服务条款

1. 总则与适用范围

1.1 本条款由您与 Hashvps（下称「我们」或「平台」）就使用本平台提供的云端 Mac 计算资源及相关服务（下称「本服务」）所订立。

1.2 本服务面向具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您代表企业使用，应保证已获得充分授权。

1.3 《隐私政策》构成本条款的补充，对个人信息处理另有约定。请同时阅读隐私政策。

2. 服务说明与订单

2.1 本服务包括但不限于：按所选配置与周期提供远程 Mac 环境、网络接入、控制台展示及与订单相关的开通与售后流程。具体规格以套餐详情页、定价页及订单确认信息为准。

2.2 您可通过定价页选择机型、计费周期、数据中心及增值服务并提交订单。支持未登录先下单的，您须在后续流程中完成账号绑定或注册，否则可能影响交付与售后。

2.3 支付成功后，系统将按内部流程（含工单）进行资源配置与开通；开通时间受库存、地域与审核因素影响，不构成固定时限承诺，除非订单或书面协议另有约定。

3. 价格、支付与计费周期

3.1 价格以下单时页面展示为准，币种与税费说明以支付通道及当地法规为准。

3.2 按天计费一般为一次性购买，到期不自动续费。按月 / 按季等订阅类计费，到期未主动取消的，可能按产品规则自动续订并从您绑定的支付方式扣款，具体以订购页与支付确认为准。

3.3 您应通过平台指定的支付渠道（如彩虹易支付等）完成付款。对第三方支付产生的手续费或汇率差异，按支付机构规则处理。

4. 账户与安全

4.1 您应妥善保管账号、密码、验证码及 API 密钥等信息。因您保管不善导致的损失，由您自行承担。

4.2 发现未经授权使用时，请立即通知我们并修改凭证。我们可在合理怀疑存在风险时，采取限制登录、冻结订单等措施。

4.3 您可通过登录弹窗中的重置密码流程（邮箱验证码）或控制中心「修改密码」更新访问密码。访问密码长度为8–16位，须为英文键盘可见字符（字母、数字、常用符号均可），勿使用中文、空格或表情等；具体校验以站内提示为准。

5. 使用规范与禁止行为

5.1 您承诺在法律法规允许的范围内使用本服务，不得利用本服务从事包括但不限于以下行为：

• 违反中国大陆、服务所在地或您所在地法律法规的行为；
• 侵犯他人知识产权、隐私、名誉或商业秘密；
• 传播恶意程序、实施网络攻击或未经授权的渗透测试；
• 发送垃圾信息、诈骗信息或进行其他骚扰行为；
• 挖矿、刷量等可能影响资源公平性或平台稳定性的滥用行为（除非我们书面许可）。

5.2 我们有权对违规使用采取警告、限速、暂停实例、终止服务、配合监管等措施，并保留追究法律责任的权利。

6. 数据、网络与 IP

6.1 您在实例中存储、处理的数据，由您自行负责备份与合规。因不可抗力、维护或您操作导致的数据丢失，我们在法律允许范围内承担责任。

6.2 网络质量、延迟与可用性受公网与运营商等多因素影响，我们不对特定业务场景下的体验作保证，除非 SLA 单独约定。

6.3 IP 地址随所选数据中心分配；独享 IPv4等表述以产品说明为准。您不得将资源用于发送违法信息或导致 IP 被列入黑名单的用途。

7. 服务变更、中断与终止

7.1 我们可能因升级、维护、合规或商业调整而变更、暂停或终止部分服务，将尽可能通过网站公告、邮件或控制台提示等方式通知。

7.2 您可随时按规则退订或停止使用；对已付费未消费部分是否退款，适用第 8 条及订单特别约定。

7.3 您严重违约或欠费时，我们可中止或终止服务，并依法保留追偿权利。

8. 退款、免责与责任限制

8.1 退款条件、流程与时限以本条款补充说明、订单页及客服/工单答复为准。部分促销或定制订单可能标注不可退款。

8.2 在法律允许的最大范围内，我们对间接损失、利润损失、数据丢失、业务中断等不承担责任，除非系我们故意或重大过失且法律强制另有规定。

8.3 因不可抗力、第三方服务故障、您自身原因或超出我们合理控制范围的事项导致的服务问题，我们在法律允许范围内免责。

9. 条款修订与通知

9.1 我们可能修订本条款。重大变更将通过网站公示、弹窗或邮件等方式提示；您在变更生效后继续使用服务的，视为接受修订。

9.2 若您不同意修订，应停止使用并结清费用。

10. 适用法律与争议解决

10.1 本条款的订立、效力与解释，适用中华人民共和国大陆地区法律。

10.2 因本条款引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，可提交被告住所地或有管辖权的人民法院诉讼解决。

11. 联系我们

如您对本条款有疑问，请通过联系我们页面或工单渠道与我们取得联系。