Hier werden häufig gestellte Fragen zu Bestellung, Verbindung, Abrechnung und Support-Tickets gesammelt. Informationen zu nicht abgedeckten Leistungen finden Sie in den Plandetails oder reichen Sie ein Ticket ein.
Pläne werden alsgeliefert eigenständige Mac-Modellefür Remote-Entwicklung, Builds und Desktop-Nutzung. Ob die gesamte Maschine dediziert ist und Details zur Ressourcenisolation werden durchgeregelt Vertrag und Ticket/Lieferscheine; Nach dem Anmelden können Sie Ihre aktuellen Instanzspezifikationen und Verbindungsinformationen im Dashboard anzeigen.
Pläne sind mitgekennzeichnet 1 Gbit/s dedizierte Bandbreiteunddediziertes IPv4(Einzelheiten finden Sie auf der Preisseite und in denPlandetails). Wenn eine gemeinsame Spezifikation vorhanden ist, wird dies auf der Bestellseite vermerkt.
Bei der Bestellung auf der Preisseite können Sie Folgendes auswählen:Singapur, Japan, Südkorea, Hongkong, Kanada. Nach der Aktivierung werden die IP- und Ausgangsrouten basierend auf Ihrer ausgewählten Region konfiguriert. Weitere Einzelheiten finden Sie unterPlandetails.
Melden Sie sich nach der Aktivierung Ihrer Instanz beian Dashboard, gehen Sie zur Karte „Mein Machines“ und öffnen SieVNCoder navigieren Sie zuRemotedesktop (VNC)und verbinden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Token wie angewiesen. Geben Sie Verbindungsdetails nicht öffentlich weiter.
Melden Sie sich beim Dashboard an und suchen Sie nachSSH-Befehlsbeispiel(Host, Port, Benutzername usw.) auf der entsprechenden Maschinenkarte. Verwenden Sie den Schlüssel oder das Passwort, das Sie erhalten haben, und stellen Sie die Verbindung in Ihrem lokalen Terminal her. Übergeben Sie private Schlüssel nicht an nicht vertrauenswürdige Umgebungen.
Verwenden Sie in „Mein Machines“ dieMachtaktionen(Einschalten/Ausschalten/Neustart) auf der Zielinstanz. Diese Aktionen sind mit demverknüpft Ticketsystem; Sie werden vom Betriebspersonal ausgeführt und der Status wird zurückgeschrieben – kein sofortiger virtueller Knopf.
Dies bezieht sich auf die Hochgeschwindigkeitsverbindung mehrerer Maschinen überThunderbolt 5alsAdd-on, geeignet für die Zusammenarbeit mit mehreren Maschinen. Auf derPreisseite, aktivieren Sie das „Bridge“-Add-on, um es mit Ihrem Hauptabrechnungszeitraum zu bündeln. Siehe Preise imPlandetailsTabelle der Mehrwertdienste.
Nach der Zahlung geht der Prozess in denTicket- und Aktivierungsworkflow. Die genaue Zeit variiert umBestand, Überprüfung und Konfiguration. Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung und Ihres Dashboards. Nach der Aktivierung werden Sie normalerweise per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung benachrichtigt.
Melden Sie sich beian Dashboardund überprüfen SieKontoübersicht / Instanzverwaltungfür CPU-, Speicher-, Festplatten-, IP-, Regions- und Verbindungseintragsdetails.
Gehen Sie nach der Anmeldung zum Bereich „Rechnungen/Bestellungen“ imDashboard(z. B. „Mein Hauptbuch“, „Rechnungsliste“ oder Bestellliste), umanzuzeigen Bestellstatus, Abrechnungszeitraum, Ablaufdatum und Verlängerungsverlauf.Monatlich/vierteljährlichAbonnements verlängern sich automatisch, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden;TäglichBei der Abrechnung handelt es sich um einen einmaligen Kauf. Wenn Sie als Gast bestellt haben, melden Sie sich mit demselben Browser an, um Ihre Bestellung zusammenzuführen.
Bitte erreichen Sie uns überTicketsystemoderKontaktieren Sie unsSeite. Bitte geben Sie beim Einreichen Ihran Bestellnummer, Instanz-ID, Problembeschreibung und Zeitstempelfür eine schnellere Auflösung.