利用規約
本サービスをご利用の前に以下の規約をよくお読みください。登録・ログイン・注文を行うことで、本規約を読み、同意したものとみなします。
1. 総則と適用範囲
1.1 本規約は、お客様と Hashvps（以下「当社」または「プラットフォーム」）との間で、クラウド Mac コンピューティングリソースおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用に関して締結されます。
1.2 本サービスは、完全な民事行為能力を有する自然人・法人・その他の組織を対象とします。企業を代表してご利用の場合は、十分な権限を有することを保証してください。
1.3 プライバシーポリシーは本規約の補足として個人情報処理に関する別途の規定を含みます。プライバシーポリシーもあわせてお読みください。
2. サービス説明と注文
2.1 本サービスには、選択した設定と請求サイクルに基づくリモート Mac 環境・ネットワークアクセス・ダッシュボード表示・注文に関連する開通およびアフターサービスプロセスが含まれます。具体的なスペックはプラン詳細ページ・料金ページ・注文確認に基づきます。
2.2 料金ページでモデル・請求サイクル・データセンター・アドオンを選択して注文できます。ログイン前の注文の場合、後続のプロセスでアカウントの紐付けまたは登録を完了してください。そうしないと配送とアフターサービスに影響が生じる場合があります。
2.3 支払い完了後、システムは内部手順（チケットを含む）に従ってリソースの設定と開通を行います。開通時間は在庫・地域・審査の要因により異なり、固定期限の約束ではありません（注文または書面による合意に別段の定めがある場合を除く）。
3. 料金・支払い・請求サイクル
3.1 料金は注文時にページに表示されるものが基準となります。通貨と税金の詳細は支払いゲートウェイと現地の法規に基づきます。
3.2 日次請求は一般に1回限りの購入で、自動更新はありません。月次 / 四半期等のサブスクリプション請求サイクルは、期限前に主体的にキャンセルしない場合、自動更新され、登録済みの支払い方法から引き落とされる場合があります。
3.3 プラットフォームが指定する支払いチャンネルを通じてお支払いください。サードパーティ決済に起因する手数料や為替差額は各決済機関のルールに従って処理されます。
4. アカウントとセキュリティ
4.1 アカウント情報・パスワード・認証コード・API キーは適切に管理してください。管理不備による損失はお客様の責任となります。
4.2 不正利用を発見した場合は、直ちに当社にご連絡の上、認証情報を変更してください。セキュリティリスクが合理的に疑われる場合、ログイン制限や注文凍結を行う場合があります。
4.3 ログインダイアログのパスワードリセットフロー（メール認証コード）またはダッシュボードの「パスワード変更」からアクセスパスワードを更新できます。パスワードは8–16文字で、英語キーボードの印字可能文字（文字・数字・記号可）を使用してください。中国語・スペース・絵文字は使用不可。
5. 許容利用と禁止事項
5.1 お客様は法令で許容される範囲内でのみ本サービスを利用することに同意し、以下を含む行為に本サービスを利用してはなりません：
- 中国本土・サービス所在地・お客様の所在地の法令に違反する行為；
- 他者の知的財産権・プライバシー・名誉・営業秘密の侵害；
- マルウェアの配布・ネットワーク攻撃・無許可の侵入テスト；
- スパム・フィッシングメッセージの送信やその他の嫌がらせ行為；
- マイニング・クリック詐欺・リソースの公平性やプラットフォームの安定性を損なうその他の乱用（書面による許可がある場合を除く）。
5.2 当社は乱用の場合、警告・速度制限・インスタンス停止・サービス終了・規制機関への協力などの措置を講じる権利を留保します。
6. データ・ネットワーク・IP
6.1 インスタンスに保存・処理するデータは、お客様自身がバックアップと法令遵守の責任を負います。不可抗力・メンテナンス・お客様の操作によるデータ損失は、法律の範囲内で当社が責任を負います。
6.2 ネットワーク品質・レイテンシ・可用性はインターネットや ISP など複数の要因の影響を受けます。SLA で別途定める場合を除き、特定のユースケースにおけるパフォーマンスは保証しません。
6.3 IP アドレスは選択したデータセンターに基づいて割り当てられます。専用 IPv4等の表現は製品説明に基づきます。違法コンテンツの送信や IP ブラックリスト登録につながる用途にリソースを使用しないでください。
7. サービス変更・中断・終了
7.1 当社はアップグレード・メンテナンス・コンプライアンス・事業調整を理由に一部サービスを変更・停止・終了する場合があります。可能な限りウェブサイト告知・メール・ダッシュボード通知で事前にお知らせします。
7.2 お客様はルールに従っていつでもサブスクリプション解除または利用停止ができます。支払済みの未消費分の返金については第8条と注文の特別条項に基づきます。
7.3 お客様が本規約に重大に違反した場合や未払いがある場合、当社はサービスを停止または終了し、法律に基づく回収権を留保します。
8. 返金・免責・責任制限
8.1 返金条件・手続き・期限は本規約補足説明・注文ページ・カスタマーサービス/チケット回答に基づきます。一部のプロモーションやカスタム注文は返金不可と明記される場合があります。
8.2 法律で認められる最大限の範囲で、当社は間接損失・利益損失・データ損失・業務中断に対して責任を負いません（当社の故意または重大な過失による場合および法律で別途強制規定がある場合を除く）。
8.3 不可抗力・第三者サービスの障害・お客様自身の行為・当社の合理的な制御を超える事項によるサービス問題については、法律の範囲内で免責されます。
9. 規約改定と通知
9.1 当社は本規約を改定する場合があります。重要な変更はウェブサイトのお知らせ・ポップアップ・メールなどでお知らせします。変更後も本サービスをご利用継続の場合は改定を承認したものとみなします。
9.2 改定に同意されない場合は、本サービスの利用を停止し、未払い料金を精算してください。
10. 準拠法と紛争解決
10.1 本規約の成立・有効性・解釈には中華人民共和国本土の法律が適用されます。
10.2 本規約に起因する紛争は協議により解決するものとします。協議が整わない場合は管轄権を有する人民法院に訴訟を提起することができます。
11. お問い合わせ
本規約についてご不明な点は、お問い合わせページまたはサポートチケットチャンネルよりご連絡ください。