お問い合わせ

販売前の問い合わせ・請求の問題・技術サポート・事業提携は以下のチャンネルからご連絡ください。

通常、営業日 24 時間以内に返信します。緊急の障害はチケットで「緊急」と記入してください。

ダッシュボードチケット推奨

既存のお客様はチケットを優先してください。チケットはインスタンス注文に自動で紐付けられ、オペレーションチームとリアルタイムで同期し、最も効率的に解決されます。ログインしていない場合はログインページにリダイレクトされ、チケット入口に自動返遷します。

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メール

一般的なお問い合わせと事業提携はメールでご連絡ください。営業日中にできるだけ早く返信します。

[email protected]

件名と注文番号(該当する場合)をご記入ください。

チケット(ダッシュボード)

ログイン後、ダッシュボードで手動でチケットを送信するか、「マイマシン」のクイックボタンを使用してください。

ダッシュボードへ →

企業向けメッセンジャー(Slack、Teams 等)をご希望の場合は、メールでお知らせください。

ヘルプセンター

FAQ・接続方法・返金・請求情報はヘルプセンターにまとめられています。お問い合わせ前にご確認ください。

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