도움말 센터

장치가 전용 물리적 시스템입니까?

계획은로 제공됩니다. 독립형 Mac 모델원격 개발, 빌드 및 데스크탑 사용을 위한 것입니다. 전체 머신이 전용인지 여부와 리소스 격리 세부 사항은계약 및 티켓/배송 메모; 로그인 후 대시보드에서 현재 인스턴스 사양과 연결 정보를 확인할 수 있습니다.

대역폭과 IP는 전용인가요?

계획에는라벨이 붙어 있습니다. 1Gbps 전용 대역폭그리고전용 IPv4(자세한 내용은 가격 책정 페이지 및요금제 세부정보를 참조하세요.) 공유 스펙이 존재하는 경우 주문 페이지에 기재됩니다.

어떤 데이터 센터 지역을 사용할 수 있나요?

가격 페이지에서 주문할 때 다음을 선택할 수 있습니다.싱가포르, 일본, 한국, 홍콩, 캐나다. 활성화 후 IP 및 송신 경로는 선택한 지역을 기반으로 구성됩니다. 자세한 내용은를 참조하세요. 계획 세부정보.

VNC를 통해 어떻게 연결하나요?

인스턴스가 활성화된 후Dashboard, "My Machines" 카드로 이동하여VNC또는로 이동하세요. 원격 데스크톱(VNC)지시에 따라 주문 번호와 토큰을 사용하여 연결하세요. 연결 세부정보를 공개적으로 공유하지 마세요.

SSH를 통해 어떻게 연결하나요?

대시보드에 로그인하고SSH 명령 예(호스트, 포트, 사용자 이름 등)을 해당 컴퓨터 카드에 저장합니다. 받은 키나 비밀번호를 사용하여 로컬 터미널에서 연결을 실행하세요. 신뢰할 수 없는 환경에 개인 키를 커밋하지 마세요.

전원 켜기/끄기/재부팅은 어떻게 하나요?

"My Machines"에서파워 액션(전원 켜기/끄기/재부팅) 대상 인스턴스에서. 이러한 작업은티켓 시스템; 즉각적인 가상 버튼이 아닌 운영 직원이 실행하고 상태가 다시 기록됩니다.

"Multi-Mac Bridge" 서비스란 무엇인가요? (Thunderbolt 5)

이는Thunderbolt 5를 통한 고속 다중 시스템 상호 연결을 나타냅니다.로 부가 기능, 다중 기계 협업에 적합합니다.가격 페이지, 기본 결제 주기와 함께 번들로 제공하려면 '브리지' 추가 기능을 선택하세요.에서 가격을 확인하세요. 계획 세부정보부가 가치 서비스 테이블입니다.

구매 후 얼마 후에 인스턴스가 활성화됩니까?

결제 후 프로세스는티켓 및 활성화 워크플로. 정확한 시간은에 따라 다릅니다. 재고, 검토 및 구성. 주문 및 대시보드의 진행 상황을 추적하세요. 활성화되면 일반적으로 이메일이나 앱 내 알림을 통해 알림을 받게 됩니다.

내 장치 구성을 보려면 어떻게 해야 합니까?

에 로그인하세요. Dashboard그리고 확인계정 개요 / 인스턴스 관리CPU, 메모리, 디스크, IP, 지역 및 연결 항목 세부정보입니다.

주문 상태, 만료일, 갱신 내역을 어떻게 확인하나요?

로그인 후Dashboard(예: "내 장부", "송장 목록" 또는 주문 목록)을 보려면주문 상태, 청구 주기, 만료일 및 갱신 내역.월간/분기별만료되기 전에 취소하지 않으면 구독이 자동 갱신됩니다.매일청구는 일회성 구매입니다. 비회원으로 주문하신 경우, 동일한 브라우저로 로그인하여 주문을 통합하세요.

고객지원팀에 어떻게 연락하나요?

를 통해 문의해 주세요. 티켓 시스템또는문의하기페이지. 제출할 때주문 번호, 인스턴스 ID, 문제 설명 및 타임스탬프더 빠른 해결을 위해.