Conditions d'utilisation

1. Dispositions générales et champ d'application

1.1 Ces conditions sont conclues entre vous et Hashvps (« nous » ou « plateforme ») concernant l'utilisation des ressources informatiques cloud Mac et des services associés (« Services »).

1.2 Les Services sont accessibles aux personnes physiques, aux personnes morales ou aux organisations jouissant de la pleine capacité juridique. Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise, vous déclarez avoir obtenu une autorisation suffisante.

1.3 Politique de confidentialitéconstitue un complément aux présentes conditions avec des dispositions distinctes pour le traitement des données personnelles. Veuillez également lire lePolitique de confidentialité.

2. Description du service et commandes

2.1 Les Services comprennent, sans s'y limiter : la fourniture d'un environnement Mac à distance, l'accès au réseau, l'affichage du tableau de bord et les processus d'activation et d'après-vente liés aux commandes. Les spécifications spécifiques sont régies par lepage de détails du forfait, page de tarification et confirmation de commande.

2.2 Vous pouvez sélectionner un modèle, un cycle de facturation, un centre de données et des modules complémentaires sur la page de tarification et soumettre une commande. Si vouscommander avant de vous connecter, vous devez terminer la liaison du compte ou l'enregistrement dans le processus ultérieur ; sinon la livraison et le service après-vente pourraient être affectés.

2.3 Après le paiement, le système configurera et activera les ressources selon les procédures internes. Le temps d'activation est soumis à des facteurs d'inventaire, de région et d'examen etne constitue pas un engagement à durée déterminée, sauf accord contraire dans la commande ou dans un accord écrit.

3. Cycles de tarification, de paiement et de facturation

3.1 Les prix sont basés sur ce qui est affiché au moment de la commande. Les détails de la devise et des taxes sont régis par la passerelle de paiement et les réglementations locales.

3.2 Quotidienla facturation est généralement un achat unique sans renouvellement automatique.Mensuel / Trimestrielet d'autres cycles de facturation d'abonnement peuventrenouvellement automatiqueet facturez votre mode de paiement lié s'il n'est pas activement annulé avant l'expiration.

3.3 Vous devez effectuer le paiement via les canaux de paiement désignés par la plateforme. Les frais ou les différences de taux de change résultant des processeurs tiers sont traités conformément aux règles de ces processeurs.

4. Compte et sécurité

4.1 Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations d'identification de compte, mots de passe, codes de vérification et clés API. Les pertes résultant de votre manquement relèvent de votre propre responsabilité.

4.2 Dès la découverte d'une utilisation non autorisée, veuillez nous en informer immédiatement et mettre à jour vos informations d'identification. Nous pouvons restreindre la connexion ou geler les commandes lorsque nous soupçonnons raisonnablement un risque de sécurité.

4.3 Vous pouvez mettre à jour votre mot de passe d'accès via leréinitialisation du mot de passeflux (code de vérification de l'e-mail) dans la boîte de dialogue de connexion, ou via « Modifier le mot de passe » dans le tableau de bord. Le mot de passe doit être8–16caractères et doit être composé decaractères visiblessur un clavier anglais (lettres, chiffres et symboles) ; pas de caractères chinois, d'espaces ou d'emoji.

5. Utilisation acceptable et activités interdites

5.1 Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement dans le cadre permis par la loi et ne devez pas utiliser les Services pour des activités comprenant, sans toutefois s'y limiter :

• Actions violant les lois et réglementations de la Chine continentale, de la juridiction de service ou de votre propre juridiction ;
• Violer la propriété intellectuelle, la vie privée, la réputation ou les secrets commerciaux d'autrui ;
• Distribuer des logiciels malveillants, mener des attaques réseau ou effectuer des tests d'intrusion non autorisés ;
• Envoyer du spam, des messages de phishing ou adopter d'autres comportements de harcèlement ;
• Exploitation minière, fraude au clic ou autre abus pouvant compromettre l'équité des ressources ou la stabilité de la plateforme (sauf si nous avons accordé une autorisation écrite).

5.2 Nous nous réservons le droit d'émettre des avertissements, de limiter, de suspendre des instances, de mettre fin aux services et de coopérer avec les régulateurs en cas d'abus.

6. Données, réseau et IP

6.1 Les données que vous stockez ou traitez dans votre instance sontvotre responsabilité de sauvegarder et de rester conforme. Nous sommes responsables de la perte de données causée par un cas de force majeure, une maintenance ou vos propres actions dans la mesure permise par la loi.

6.2 La qualité, la latence et la disponibilité du réseau dépendent de plusieurs facteurs. Nous ne garantissons pas les performances dans des cas d’utilisation spécifiques, sauf définition distincte dans un SLA.

6.3 Les adresses IP sont attribuées en fonction du centre de données sélectionné ;dédié IPv4et les conditions similaires sont régies par la documentation du produit. Vous ne pouvez pas utiliser de ressources pour envoyer du contenu illégal ou pour mettre les IP sur liste noire.

7. Modifications, interruptions et résiliation du service

7.1 Nous pouvons modifier, suspendre ou résilier certains services en raison de mises à niveau, de maintenance, de conformité ou d'ajustements commerciaux. Nous fournirons un préavis dans la mesure du possible.

7.2 Vous pouvez vous désinscrire ou cesser d'utiliser le service à tout moment. La question de savoir si les remboursements s'appliquent aux portions payées mais non consommées est régie par la section 8 et par les conditions de commande spéciales.

7.3 Si vous enfreignez gravement ces conditions ou si vous avez des soldes impayés, nous pouvons suspendre ou résilier les services et nous réservons le droit de poursuivre le recouvrement.

8. Remboursements, exclusions de responsabilité et limitations de responsabilité

8.1 Les conditions, processus et délais de remboursement sont régis parnotes supplémentaires à ces conditions, à la page de commande et aux réponses du service client/des tickets. Certaines commandes promotionnelles ou personnalisées peuvent être marquées comme non remboursables.

8.2 Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables depertes indirectes, perte de profits, perte de données ou interruptions d'activité, sauf si cela est dû à une faute intentionnelle ou à une négligence grave de notre part.

8.3 Nous déclinons toute responsabilité pour les problèmes de service causés par un cas de force majeure, des défaillances de services tiers, vos propres actions ou des questions indépendantes de notre contrôle raisonnable.

9. Modifications de durée et avis

9.1 Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements importants seront notifiés via des annonces sur le site Web, des fenêtres contextuelles ou par courrier électronique. Votre utilisation continue constitue une acceptation.

9.2 Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous devez cesser d'utiliser les Services et régler tous les frais impayés.

10. Loi applicable et résolution des litiges

10.1 La formation, la validité et l'interprétation de ces conditions sont régies parles lois de la Chine continentale.

10.2 Les litiges découlant des présentes conditions seront résolus par voie de négociation. Si la négociation échoue, chaque partie peut soumettre le différend àun tribunal populaire compétent.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter via leContactez-nouspage ou canal de ticket d’assistance.