Политика конфиденциальности

1. Кто мы и сфера деятельности

1.1 Эта политика применяется к действиям по обработке персональных данных, связанных с информацией, которую вы предоставляете нам через веб-сайт Hashvps, панель управления и соответствующие функции, или которую мы генерируем в результате использования вами наших услуг. Hashvps предоставляет облачные вычислительные услуги Mac пользователям по всему миру, и эта политика также распространяется на пользователей в ЕЭЗ, Великобритании, США, Юго-Восточной Азии и других регионах.

1.2 Если для конкретной функции имеется отдельное уведомление о конфиденциальности или запрос на авторизацию, этоотдельное уведомление и ваше явное согласиебудет иметь приоритет в этом контексте.

1.3 Для пользователей ЕС и ЕЭЗ эта политика соответствует требованиям GDPR. Для жителей Калифорнии наши методы обработки данных соответствуют применимым положениям CCPA.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы активно предоставляете: например, адрес электронной почты или номер телефона, пароль (в зашифрованном виде), сообщения в службу поддержки и информация, необходимая для заказов и счетов.

2.2 Информация, полученная в результате использования вами сервиса: например, журналы доступа, модель устройства, тип браузера, приблизительное местоположение (на основе IP), записи активности и сведения, связанные с экземпляромтехнические метаданные(например, идентификатор ресурса, статус), используемый для поддержания обслуживания и безопасности.

2.3 Информация об оплате: суммы заказов и статус платежей обрабатываются совместно нами и поставщиками платежей;конфиденциальные платежные данные, такие как полные номера картобычно собираются непосредственно лицензированными поставщиками платежей, и мы получаем только необходимые уведомления о результатах.

2.4 Пожалуйста, не отправляйтепароли, секретные ключи или немаскированная личная информация других лицв тикетах, чатах или общественных местах.

3. Как мы используем информацию

3.1 Мы используем информацию только в законных, законных и необходимых целях для:

• Создание и ведение учетных записей, совершение покупок и активаций, обработка платежей и счетов;
• Предоставление технической поддержки и реагирование на заявки и запросы обслуживания клиентов;
• Обеспечение безопасности системы и сети, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, соблюдение нормативных и нормативных требований;
• Отправка служебных уведомлений, предупреждений безопасности или обновлений продукта с согласия или в соответствии с законом;
• Выполнение наших обязательств в соответствии с действующим законодательством вашего региона (включая GDPR, CCPA и другие правила защиты данных).

3.2 Мы не будем использовать вашу личную информацию в целяхнепоследовательныйдля целей, указанных в настоящей политике, если только мы не получим повторно согласие или иное не разрешено законом.

4. Файлы cookie и аналогичные технологии

4.1 Мы можем использовать файлы cookie, локальное хранилище или аналогичные технологии для поддержания сеансов входа в систему, запоминания языковых предпочтений, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.

4.2 Вы можете управлять файлами cookie или удалять их через настройки браузера. Если основные файлы cookie отключены, некоторые функции могут работать некорректно.

5. Совместное использование, передача и публичное раскрытие

5.1 Совместное использование: Мы можем передавать минимально необходимую информацию платежным системам, поставщикам облачных и SMS-услуг, а также поставщикам аналитики (обезличенные) какпроцессоры данных, и мы заключаем соглашения, определяющие их поведение при обработке.

5.2 Трансфер: В случаях слияний, разделения или передачи активов, связанных с личными данными, мы потребуем от нового владельца данных продолжать соблюдать эту политику или повторно получить ваше согласие.

5.3 Публичное раскрытие информации: Мы принципиально не разглашаем персональные данные публично. Исключения могут применяться, когда этого требует закон, судебный процесс или чрезвычайные ситуации.

6. Трансграничные перевозки и места хранения

6.1 Hashvps — это глобальная услуга, и ваша информация может храниться в центрах обработки данных, управляемых нами или нашими авторизованными поставщиками услуг, расположенными вразличных регионах мира (включая, помимо прочего, Азиатско-Тихоокеанский регион, Северную Америку и Европу). При передаче персональных данных через границы мы принимаем соответствующие меры защиты в соответствии с действующим законодательством, включая выполнение Стандартных договорных условий (SCC) или принятие других путей, соответствующих GDPR.

6.2 Для пользователей ЕС/ЕЭЗ мы обязуемся обеспечить уровень защиты, эквивалентный требованиям GDPR, при передаче персональных данных в третьи страны.

6.3 Выбранный вами регион центра обработки данных может повлиять на то, где фактически обрабатываются данные. См.детали планаи примечания к заказу.

7. Срок хранения

7.1 Мы храним информацию до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, описанных в настоящей политике, если более длительный период хранения не требуется по закону.

7.2 По истечении срока хранения мы удалим или обезличим данные, если иное не предусмотрено законом.

8. Ваши права

В зависимости от действующего законодательства вашего региона вы можете осуществлять некоторые или все из следующих прав в отношении вашей личной информации:

• Доступ и копирование: узнать, какую личную информацию о вас мы храним, и получить копию;
• Исправление: потребовать от нас исправить неточную информацию;
• Удаление: запросить удаление вашей личной информации при соблюдении предусмотренных законом условий;
• Отзыв согласия: отозвать обработку на основе согласия в любое время, не затрагивая законность обработки до отзыва;
• Ограничение или возражение против обработки(Пользователи GDPR): запросить ограничение обработки или возражение в определенных обстоятельствах;
• Переносимость данных(Пользователи GDPR): получите ваши персональные данные в машиночитаемом формате;
• Свобода от автоматизированного принятия решений: не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке;
• Жалоба: подать жалобу в орган по защите данных вашего региона.

Вы можете отправлять запросы черезСвяжитесь с намиили точки входа в учетную запись и заявку на информационной панели. Мы ответим в течение срока, установленного применимым законодательством (обычно 30 дней в соответствии с GDPR).

9. Защита несовершеннолетних

Наши услуги в первую очередь предназначены для пользователей в возрасте 18 лет и старше (или совершеннолетия в вашем регионе). Если вы несовершеннолетний, прочтите эту политику и получите согласие родителей/опекунов перед использованием услуги. Мы не собираем личную информацию детей до 13 лет в США намеренно (соответствует COPPA).

10. Информационная безопасность

Мы реализуем управленческие и технические меры в соответствии с лучшими международными практиками (контроль доступа, шифрование TLS, шифрование хранящихся данных и регулярные проверки безопасности) для защиты вашей информации. В случае инцидента безопасности мы уведомим вас и сообщим соответствующим органам в соответствии с действующим законодательством (включая требование GDPR об уведомлении за 72 часа).

11. Обновления политики

Мы можем пересмотреть эту политику и опубликовать обновленную версию на видном месте на веб-сайте. О существенных изменениях мы можем уведомить вас через всплывающие окна или по электронной почте. Если вы продолжаете использовать службу, считается, что вы приняли обновление.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или пожелания по поводу этой политики, свяжитесь с нами черезСвяжитесь с намиилиСправочный центр.